Fraktpolicy
FRAKTPOLICY
Vi erbjuder stolt världsomspännande frakt via speciallinjer beroende på plats! Observera att det i genomsnitt tar 1 till 3 arbetsdagar att behandla din beställning innan den skickas. Sedan överlämnas beställningarna till våra fraktpartners: USPS, DHL, Royal Mail, Evri, UPS, Aramex, New Zealand Post, Australian Post, Canada Post, FedEx med flera.
Du kan vara säker på att vi gör allt i vår makt för att leverera din beställning till dig så snart som möjligt! När din beställning har skickats, beroende på ditt land eller region, är den beräknade leveranstiden mellan 7 och 9 arbetsdagar beroende på plats och lagernivåer eftersom vi är ett internationellt företag. Vänligen beakta eventuella helgdagar som kan påverka leveranstiderna.
BEHANDLINGSTID
Orderverifiering, skräddarsydda kläder, kvalitetskontroll och paketering. Detta kan ta ytterligare 1–2 dagar. För vissa heta produkter gör vi dock vårt bästa för att förvara dem i vårt lager så att vi kan skicka ditt paket samma dag som du beställer.
INTERNATIONELL FRAKT:
UNGEFÄRLIGA LEVERANSTIDER (gäller ej helger/helgdagar):
Förenta staterna
Spårad expressfrakt
Signerad och spårad expressfrakt: GRATIS 7–9 arbetsdagar
Storbritannien
Spårad expressfrakt
Signerad och spårad expressfrakt: GRATIS 7-9 Arbetsdagar
Kanada
Spårad expressfrakt
Signerad och spårad expressfrakt: GRATIS 7-9 Arbetsdagar
Irland
Spårad expressfrakt
Signerad och spårad expressfrakt: GRATIS 7-9 Arbetsdagar
Australien
Spårad expressfrakt
Signerad och spårad expressfrakt: GRATIS 7-9 Arbetsdagar
Nya Zeeland
Spårad expressfrakt
Signerad och spårad expressfrakt: GRATIS 7-9 Arbetsdagar
Europa
Spårad expressfrakt
Signerad och spårad expressfrakt: GRATIS 7-9 Arbetsdagar
Resten av världen
Spårad expressfrakt: GRATIS 7–14 arbetsdagar (beroende på plats)
*Leveranstider beror på lagertillgänglighet och exkluderar förseningar vid tullklarering/klarering*
AVBRYTA EN BESTÄLLNING
När en beställning har lagts kan vi inte avbryta den efter 2 timmar eftersom din beställning kanske redan har behandlats. Vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss på hello@totscove.com så snart som möjligt om du vill avbryta en beställning du just har gjort.
OAVHÄMTADE BESTÄLLNINGAR
Vi ansvarar inte för paket som returneras till oss som vägrade, outtagna, leveransbara eller på grund av felaktig eller otillräcklig adress.
Om du upptäcker en felaktig eller otillräcklig adress när du får bekräftelsemejlet, vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss så snart som möjligt på hello@totscove.comsom svar på din orderbekräftelse via e-post med uppdaterade uppgifter.
När vi har behandlat beställningen kan vi inte ändra adressen och vi kan inte hållas ansvariga för felaktig eller otillräcklig adress.
SPÅRNINGSNUMMER
Efter köpet får du ett spårningsnummer via e-post.
Spårning kommer att vara tillgänglig när din produkt har skickats.Alla produkter kan skickas från ett annat distributionscenter än vårt globala lager.
Du kan också spåra din beställning på vår Spårningssida.
HELGSÄSONG
På grund av höga försäljningsvolymer under månaderna oktober, november och december ber vi dig att ha tålamod. Våra kunder är viktiga för oss och VI strävar efter att göra dig nöjd. Med det sagt kan leveranstiderna ta längre tid än väntat, men vi garanterar att dina varor kommer fram och att du kommer att förbli en lojal kund.
Tack.