Prepravná politika

DOPRAVNÁ POLITIKA

S hrdosťou ponúkame celosvetovú prepravu prostredníctvom špeciálnych liniek v závislosti od lokality! Upozorňujeme, že na vybavenie vašej objednávky pred jej odoslaním potrebujeme v priemere 1 až 3 pracovné dni. Potom sú objednávky odovzdané našim prepravným partnerom: USPS, DHL, Royal Mail, Evri, UPS, Aramex, New Zealand Post, Australian Post, Canada Post, FedEx a ďalšie.

Uisťujeme vás, že robíme všetko, čo je v našich silách, aby sme vašu objednávku dostali čo najskôr! Keď je vaša objednávka odoslaná, v závislosti od vašej krajiny alebo regiónu je odhadovaná dodacia lehota 7 až 9 pracovných dní v závislosti od lokality a úrovne zásob, keďže sme medzinárodná spoločnosť. Zvážte všetky sviatky, ktoré by mohli ovplyvniť dodacie lehoty.

ČAS SPRACOVANIA

Overenie objednávky, prispôsobenie, kontrola kvality a balenie. Môže to trvať ďalšie 1 až 2 dni. V prípade niektorých produktov predávaných za horúca sa však pokúsime udržať ich v našom sklade, aby sme mohli odoslať váš balík v ten istý deň, keď si objednáte.

MEDZINÁRODNÁ DOPRAVA:

PRIBLIŽNÉ DODACIE DOBY (nezahŕňa víkendy/štátne sviatky):

Spojené štáty americké

Sledovaná expresná zásielka

Podpísaná a sledovaná expresná doprava: ZDARMA 7-9 pracovných dní

Spojené kráľovstvo

Sledovaná expresná zásielka

Podpísaná a sledovaná expresná doprava: ZDARMA 7-9 Obchodné dni

Kanada

Sledovaná expresná zásielka

Podpísaná a sledovaná expresná doprava: ZDARMA 7-9 Obchodné dni

Írsko

Sledovaná expresná zásielka

Podpísaná a sledovaná expresná doprava: ZDARMA 7-9 Obchodné dni

Austrália

Sledovaná expresná zásielka

Podpísaná a sledovaná expresná doprava: ZDARMA 7-9 Obchodné dni

Nový Zéland

Sledovaná expresná zásielka

Podpísaná a sledovaná expresná doprava: ZDARMA 7-9 Obchodné dni

Európe

Sledovaná expresná zásielka

Podpísaná a sledovaná expresná doprava: ZDARMA 7-9 Obchodné dni

Zvyšok sveta

Sledovaná expresná doprava: ZDARMA 7-14 pracovných dní (v závislosti od lokality)

*Dodacie lehoty závisia od dostupnosti na sklade a nezahŕňajú colné a colné oneskorenia*

ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY

Po zadaní objednávky ju po 2 hodinách nebudeme môcť zrušiť, pretože vaša objednávka už mohla byť spracovaná. Napíšte nám prosím e-mail na hello@totscove.com čo najskôr, ak chcete zrušiť objednávku, ktorú ste práve urobili.

NEVYPLATNÉ OBJEDNÁVKY

Nezodpovedáme za žiadne balíky, ktoré sa nám vrátia ako odmietnuté, nevyzdvihnuté, doručiteľné alebo z dôvodu nesprávnej alebo nedostatočnej adresy.

Ak si pri prijímaní potvrdzovacieho e-mailu všimnete nesprávnu alebo nedostatočnú adresu, pošlite nám e-mail čo najskôr späť na adresu hello@totscove.comako odpoveď na váš e-mail s potvrdením objednávky s aktualizovanými údajmi.

Po spracovaní objednávky nie sme schopní zmeniť adresu a nenesieme zodpovednosť za nesprávnu alebo nedostatočnú adresu.

SLEDOVACIE ČÍSLO

Po zakúpení dostanete e-mailom sledovacie číslo.

Sledovanie bude k dispozícii po odoslaní vášho produktu.Akýkoľvek produkt môže byť odoslaný z iného expedičného centra, ako je náš globálny sklad.

Svoju objednávku môžete sledovať aj na našom Stránka sledovania.

DOVOLENKOVÁ SEZÓNA

Z dôvodu vysokého objemu predaja v mesiacoch október, november a december vás žiadame o trpezlivosť. Naši zákazníci sú pre nás dôležití a MY sa snažíme, aby ste boli spokojní. Uvedené dodacie lehoty môžu trvať dlhšie, ako sa očakávalo, ale garantujeme, že vám tovar príde a vy zostanete verným zákazníkom.

dakujem.