Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
Z dumą oferujemy wysyłkę na cały świat za pośrednictwem specjalnych linii, w zależności od lokalizacji! Prosimy pamiętać, że realizacja zamówienia zajmuje średnio od 1 do 3 dni roboczych przed jego wysłaniem. Następnie zamówienia są przekazywane naszym partnerom wysyłkowym: USPS, DHL, Royal Mail, Evri, UPS, Aramex, New Zealand Post, Australian Post, Canada Post, FedEx i innym.
Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie jak najszybciej! Po wysłaniu zamówienia, w zależności od kraju lub regionu, szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 9 dni roboczych, w zależności od lokalizacji i stanu magazynowego, ponieważ jesteśmy firmą międzynarodową. Prosimy wziąć pod uwagę wszelkie święta, które mogą wpłynąć na czas dostawy.
CZAS PRZETWARZANIA
Weryfikacja zamówienia, szycie na miarę, kontrola jakości i pakowanie. Może to potrwać dodatkowe 1–2 dni. Jednak w przypadku niektórych popularnych produktów dołożymy wszelkich starań, aby przechowywać je w naszym magazynie, abyśmy mogli wysłać paczkę tego samego dnia, w którym złożysz zamówienie.
WYSYŁKA MIĘDZYNARODOWA:
PRZYBLIŻONY CZAS WYSYŁKI (nie obejmuje weekendów/święt):
Stany Zjednoczone
Śledzona przesyłka ekspresowa
Ekspresowa wysyłka z potwierdzeniem odbioru i śledzeniem: BEZPŁATNA 7-9 dni roboczych
Zjednoczone Królestwo
Śledzona przesyłka ekspresowa
Ekspresowa wysyłka z potwierdzeniem odbioru i śledzeniem: BEZPŁATNA 7-9 Dni robocze
Kanada
Śledzona przesyłka ekspresowa
Ekspresowa wysyłka z potwierdzeniem odbioru i śledzeniem: BEZPŁATNA 7-9 Dni robocze
Irlandia
Śledzona przesyłka ekspresowa
Ekspresowa wysyłka z potwierdzeniem odbioru i śledzeniem: BEZPŁATNA 7-9 Dni robocze
Australia
Śledzona przesyłka ekspresowa
Ekspresowa wysyłka z potwierdzeniem odbioru i śledzeniem: BEZPŁATNA 7-9 Dni robocze
Nowa Zelandia
Śledzona przesyłka ekspresowa
Ekspresowa wysyłka z potwierdzeniem odbioru i śledzeniem: BEZPŁATNA 7-9 Dni robocze
Europa
Śledzona przesyłka ekspresowa
Ekspresowa wysyłka z potwierdzeniem odbioru i śledzeniem: BEZPŁATNA 7-9 Dni robocze
Reszta świata
Śledzona przesyłka ekspresowa: BEZPŁATNA 7-14 dni roboczych (w zależności od lokalizacji)
*Czas dostawy zależy od dostępności towaru i nie obejmuje opóźnień związanych z odprawą celną*
ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
Po złożeniu zamówienia nie będziemy mogli go anulować po upływie 2 godzin, ponieważ mogło ono zostać już przetworzone. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem hello@totscove.com jak najszybciej, jeśli chcesz anulować złożone zamówienie.
NIEODEBRANE ZAMÓWIENIA
Nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłki zwrócone do nas jako odrzucone, nieodebrane, niedostarczone lub z powodu nieprawidłowego lub niewystarczającego adresu.
Jeżeli w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zauważysz, że podany adres jest nieprawidłowy lub niewystarczający, wyślij nam wiadomość e-mail tak szybko, jak to możliwe, na adres hello@totscove.comjako odpowiedź na e-mail potwierdzający zamówienie, zawierający zaktualizowane szczegóły.
Po przetworzeniu zamówienia nie mamy możliwości zmiany adresu i nie bierzemy odpowiedzialności za nieprawidłowy lub niewystarczający adres.
NUMER ŚLEDZENIA
Po zakupie otrzymasz numer przesyłki e-mailem.
Śledzenie przesyłki będzie możliwe po wysłaniu produktu.Każdy produkt może zostać wysłany z centrum realizacji zamówień innego niż nasz globalny magazyn.
Możesz również śledzić swoje zamówienie na naszej stronie Strona śledzenia.
SEZON ŚWIĄTECZNY
Ze względu na dużą sprzedaż w październiku, listopadzie i grudniu, prosimy o cierpliwość. Nasi klienci są dla nas ważni i dokładamy wszelkich starań, aby byli Państwo zadowoleni. W związku z tym czas dostawy może być dłuższy niż oczekiwano, ale gwarantujemy, że towar dotrze do Państwa i pozostaną Państwo lojalnymi klientami.
Dziękuję.