Refundacja & Polityka zwrotów

Nasza polityka zwrotów pozwala Ci rozpocząć zwrot w ciągu 14 dni otrzymania zamówienia.

Na TotsCove, Twoja satysfakcja jest dla nas ważna. Mamy nadzieję, że każde zamówienie spełni Twoje oczekiwania, ale rozumiemy, że czasami mogą pojawić się problemy. Poniżej znajduje się podsumowanie sposobu obsługi zwrotów:

Aby kwalifikować się do zwrotu, towar musi być nieużywany, w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, oraz w oryginalnym opakowaniu.

Do wszystkich zwrotów należy dołączyć oryginalny paragon lub dowód zakupu.

Jak rozpocząć zwrot:

Aby rozpocząć zwrot, KLIKNIJ TUTAJ i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Zmiana zdania

Jeśli miałeś zmiana zdania, możesz poprosić o zwrot w ciągu 14 dni otrzymania zamówienia.

• Po zatwierdzeniu wystawimy kredyt sklepowy w formie karta podarunkowa, które możesz wykorzystać w dowolnym celu przyszły zakup.

Giełdy

• Jeśli wolisz giełdamożesz użyć swojego kredyt sklepowy wybrać inny przedmiot z naszego sklepu.

Zwroty

Zwroty są możliwe tylko w przypadku produktów, które dotrą wadliwy lub wadliwy.

• Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, proszę zainicjować prośba o zwrot tak szybko, jak to możliwe. Po potwierdzeniu problemu, pełny zwrot pieniędzy zostaną przetworzone na Twoje oryginalna forma płatności.

• Niniejsza polityka obejmuje: sam przedmiot, nie żaden zużycie lub uszkodzenie opakowania.

Wysyłka:

Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa Klient. Prosimy pamiętać, że koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Polityka dotycząca sporów/obciążeń zwrotnych

Na TotsCoveNaszym priorytetem jest zapewnienie wyjątkowych wrażeń zakupowych. Jesteśmy zaangażowani w zapewnianie produkty wysokiej jakości i dbamy o to, aby każde zamówienie dotarło do naszych klientów zgodnie z oczekiwaniami.

Rozumiemy, że opóźnienia w dostawach Mogą być frustrujące. Choć zdarzają się rzadko, mogą wystąpić z przyczyn od nas niezależnych. W takim przypadku prosimy o kontakt. cierpliwość i współpraca podczas gdy pracujemy nad rozwiązaniem problemu.

Jeśli Twoje zamówienie wydaje się opóźnione, prosimy o kontakt: skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przed podjęciem dalszych działańJesteśmy tutaj, aby pomóc, a w sytuacjach, gdy przesyłka jest znacznie opóźniona, chętnie zaoferujemy zwrot pieniędzy lub alternatywne rozwiązanie aby naprawić sytuację.

Prosimy unikać inicjowania obciążenia zwrotnego za pośrednictwem Twojego banku z powodu opóźnień w dostawie.

Po otwarciu wniosku o obciążenie zwrotne sprawa wchodzi w formalny proces rozstrzygania sporów, który może potrwać kilka tygodni, a nawet miesięcy Podsumowując. W tym czasie:

• Sprawa zostaje zablokowana i jesteśmy nie można dokonać zwrotu ani podjąć dalszych kroków aż do zakończenia procesu.

• Twój bank i dostawca płatności przejdą przez kilka etapów weryfikacji, zanim podejmą ostateczną decyzję.

Złożenie wniosku o obciążenie zwrotne często spowalnia proces rozpatrywania sprawy. Bezpośredni kontakt z nami pozwala nam pomóc. szybciej i skuteczniej.

Dziękujemy za zaufanie do TotsCove. Zawsze jesteśmy do Państwa dyspozycji i chętnie pomożemy, dbając o to, aby Państwa doświadczenia z nami były bezproblemowe i pozytywne.

Zagubione lub skradzione zamówienia