Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Wij bieden met trots wereldwijde verzending via speciale lijnen, afhankelijk van de locatie! Houd er rekening mee dat we gemiddeld 1 tot 3 werkdagen nodig hebben om uw bestelling uit te voeren voordat we deze verzenden. Vervolgens worden de bestellingen overgedragen aan onze verzendpartners: USPS, DHL, Royal Mail, Evri, UPS, Aramex, New Zealand Post, Australian Post, Canada Post, FedEx en meer.

U kunt er zeker van zijn dat we er alles aan doen om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen! Zodra uw bestelling is verzonden, bedraagt ​​de geschatte levertijd, afhankelijk van uw land of regio, 7 tot 9 werkdagen, afhankelijk van de locatie en de voorraadniveaus, aangezien wij een internationaal bedrijf zijn. Houd rekening met feestdagen die van invloed kunnen zijn op de levertijden.

VERWERKINGSTIJD

Orderverificatie, maatwerk, kwaliteitscontrole en verpakking. Dit kan nog eens 1~2 dagen duren. Voor sommige populaire producten doen we echter ons best om ze in ons magazijn te bewaren, zodat we uw pakket op dezelfde dag dat u bestelt, kunnen verzenden.

INTERNATIONALE VERZENDING:

GESCHATTE VERZENDTIJDEN (exclusief weekenden/feestdagen):

Verenigde Staten

Gevolgde expresverzending

Aangetekende en gevolgde expresverzending: GRATIS 7-9 werkdagen

Verenigd Koninkrijk

Tracked Express-verzending

Aangetekende en gevolgde expresverzending: GRATIS 7-9 Werkdagen

Canada

Gevolgde expresverzending

Aangetekende en gevolgde expresverzending: GRATIS 7-9 Werkdagen

Ierland

Tracked Express-verzending

Aangetekende en gevolgde expresverzending: GRATIS 7-9 Werkdagen

Australië

Gevolgde expresverzending

Aangetekende en gevolgde expresverzending: GRATIS 7-9 Werkdagen

Nieuw-Zeeland

Gevolgde expresverzending

Aangetekende en gevolgde expresverzending: GRATIS 7-9 Werkdagen

Europa

Tracked Express-verzending

Aangetekende en gevolgde expresverzending: GRATIS 7-9 Werkdagen

Rest van de wereld

Tracked Express-verzending: GRATIS 7-14 werkdagen (afhankelijk van de locatie)

*Verzendtijden zijn afhankelijk van de voorraad en exclusief vertragingen bij inklaring/douane*

EEN BESTELLING ANNULEREN

Zodra een bestelling is geplaatst, kunnen we deze na 2 uur niet meer annuleren, omdat uw bestelling mogelijk al is verwerkt. Stuur ons een e-mail op hello@totscove.com ​zo snel mogelijk als u een zojuist geplaatste bestelling wilt annuleren.

NIET-GEËIMPLEMENTEERDE BESTELLINGEN

Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die naar ons worden teruggestuurd omdat ze geweigerd, niet opgehaald of leverbaar zijn, of omdat het adres onjuist of onvolledig is.

Als u bij ontvangst van de bevestigingsmail een onjuist of onvolledig adres opmerkt, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op hello@totscove.com​ als antwoord op uw orderbevestigingsmail met de bijgewerkte gegevens.

Zodra wij de bestelling hebben verwerkt, kunnen wij het adres niet meer wijzigen. Wij zijn niet aansprakelijk voor onjuiste of onvolledige adressen.

TRACKINGNUMMER

Na aankoop ontvangt u een trackingnummer per e-mail.

Tracking is beschikbaar zodra uw product is verzonden. Elk product kan worden verzonden vanuit een ander fulfilmentcentrum dan ons wereldwijde magazijn.

U kunt uw bestelling ook volgen op onze Trackingpagina.

VAKANTIESEIZOEN

​Vanwege het hoge verkoopvolume in de maanden oktober, november en december vragen we u om geduldig te blijven. Onze klanten zijn belangrijk voor ons en WIJ streven ernaar om u tevreden te stellen. Dat gezegd hebbende, kunnen de verzendtijden langer duren dan verwacht, maar we garanderen dat uw goederen worden geleverd en dat u een trouwe klant blijft.

Bedankt.