Politica di spedizione

POLITICA DI SPEDIZIONE

Siamo orgogliosi di offrire spedizioni in tutto il mondo tramite linee speciali a seconda della località! Si prega di notare che in media richiediamo da 1 a 3 giorni lavorativi per evadere l'ordine prima di spedirlo. Gli ordini vengono poi inoltrati ai nostri partner di spedizione: USPS, DHL, Royal Mail, Evri, UPS, Aramex, New Zealand Post, Australian Post, Canada Post, FedEx e altri.

Siate certi che stiamo facendo tutto il possibile per farvi arrivare il vostro ordine il prima possibile! Una volta spedito l'ordine, a seconda del vostro paese o regione, il tempo di consegna stimato è compreso tra 7 e 9 giorni lavorativi a seconda della posizione e dei livelli di stock, poiché siamo un'azienda internazionale. Si prega di considerare eventuali festività che potrebbero influire sui tempi di consegna.

TEMPO DI ELABORAZIONE

Verifica dell'ordine, sartoria, controllo qualità e imballaggio. Potrebbero essere necessari 1~2 giorni in più. Tuttavia, per alcuni prodotti molto venduti, faremo del nostro meglio per tenerli nel nostro magazzino in modo da poter spedire il tuo pacco lo stesso giorno in cui lo ordini.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI:

TEMPI DI SPEDIZIONE APPROSSIMATIVI (non include fine settimana/giorni festivi):

Stati Uniti

Spedizione espressa tracciata

Spedizione espressa firmata e tracciata: GRATUITA 7-9 giorni lavorativi

Regno Unito

Spedizione espressa tracciata

Spedizione espressa firmata e tracciata: GRATUITA 7-9 Giorni lavorativi

Canada

Spedizione espressa tracciata

Spedizione espressa firmata e tracciata: GRATUITA 7-9 Giorni lavorativi

Irlanda

Spedizione espressa tracciata

Spedizione espressa firmata e tracciata: GRATUITA 7-9 Giorni lavorativi

Australia

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Spedizione espressa firmata e tracciata: GRATUITA 7-9 Giorni lavorativi

Nuova Zelanda

Spedizione espressa tracciata

Spedizione espressa firmata e tracciata: GRATUITA 7-9 Giorni lavorativi

Europa

Spedizione espressa tracciata

Spedizione espressa firmata e tracciata: GRATUITA 7-9 Giorni lavorativi

Resto del mondo

Spedizione espressa tracciata: GRATUITA 7-14 giorni lavorativi (a seconda della posizione)

*I tempi di spedizione sono soggetti alla disponibilità delle scorte ed escludono ritardi di sdoganamento/doganamento*

ANNULLAMENTO DI UN ORDINE

Una volta effettuato un ordine, non saremo in grado di annullarlo dopo 2 ore, poiché il tuo ordine potrebbe essere già stato elaborato. Inviaci un'e-mail a hello@totscove.com il prima possibile se desideri annullare un ordine che hai appena effettuato.

ORDINI NON RECLAMATI

Non siamo responsabili per i pacchi restituiti perché rifiutati, non reclamati, non recapitabili o a causa di un indirizzo errato o insufficiente.

Se noti un indirizzo errato o insufficiente quando ricevi l'e-mail di conferma, rispondici il prima possibile all'indirizzo hello@totscove.com​ come risposta all'e-mail di conferma dell'ordine con i dettagli aggiornati.

Una volta elaborato l'ordine non saremo in grado di modificare l'indirizzo e non saremo ritenuti responsabili per indirizzi errati o incompleti.

NUMERO DI IDENTIFICAZIONE

Dopo l'acquisto, riceverai un numero di tracciamento via e-mail.

Il tracciamento sarà disponibile una volta spedito il tuo prodotto. Qualsiasi prodotto può essere spedito da un centro di distribuzione diverso dal nostro magazzino globale.

Puoi anche tracciare il tuo ordine sul nostro Pagina di monitoraggio.

​PERIODO DELLE VACANZE

​A causa dell'elevato volume di vendite nei mesi di ottobre, novembre e dicembre, ti chiediamo di essere paziente. I nostri clienti sono importanti per noi e CI impegniamo a renderti felice. Detto questo, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi del previsto, ma ti garantiamo che la merce arriverà e che rimarrai un cliente fedele.

Grazie.