Πολιτική Αποστολής

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Προσφέρουμε περήφανα αποστολή σε όλο τον κόσμο μέσω ειδικών γραμμών ανάλογα με την τοποθεσία! Λάβετε υπόψη ότι χρειαζόμαστε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες κατά μέσο όρο για να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας πριν την αποστείλουμε. Στη συνέχεια οι παραγγελίες παραδίδονται στους ναυτιλιακούς μας συνεργάτες: USPS, DHL, Royal Mail, Evri, UPS, Aramex, New Zealand Post, Australian Post, Canada Post, FedEx και άλλα.

Να είστε βέβαιοι ότι κάνουμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για να λάβετε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό! Μετά την αποστολή της παραγγελίας σας, ανάλογα με τη χώρα ή την περιοχή σας, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι μεταξύ 7 και 9 εργάσιμων ημερών ανάλογα με την τοποθεσία και τα επίπεδα αποθεμάτων, καθώς είμαστε μια διεθνής επιχείρηση. Λάβετε υπόψη τυχόν αργίες που ενδέχεται να επηρεάσουν τους χρόνους παράδοσης.

ΧΡΟΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Επαλήθευση παραγγελιών, προσαρμογή, έλεγχος ποιότητας και συσκευασία. Αυτό μπορεί να διαρκέσει επιπλέον 1~2 ημέρες. Ωστόσο, για ορισμένα προϊόντα που παρουσιάζουν υψηλές πωλήσεις, θα προσπαθήσουμε να τα διατηρήσουμε στην αποθήκη μας, ώστε να μπορέσουμε να στείλουμε το δέμα σας την ίδια ημέρα που θα παραγγείλετε.

ΔΙΕΘΝΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗ:

ΠΕΡΙΠΤΟΣ ΧΡΟΝΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ (δεν περιλαμβάνει τα Σαββατοκύριακα/δημόσιες αργίες):

Ηνωμένες Πολιτείες

Παρακολούθηση Τυπική αποστολή

Υπογεγραμμένη και παρακολουθούμενη ταχεία αποστολή: ΔΩΡΕΑΝ 7-9 Εργάσιμες Ημέρες

Ηνωμένο Βασίλειο

Παρακολούθηση Τυπική αποστολή

Υπογεγραμμένη και παρακολουθούμενη ταχεία αποστολή: ΔΩΡΕΑΝ 7-9 Εργάσιμες Ημέρες

Καναδάς

Παρακολούθηση Τυπική αποστολή

Υπογεγραμμένη και παρακολουθούμενη ταχεία αποστολή: ΔΩΡΕΑΝ 7-9 Εργάσιμες Ημέρες

Ιρλανδία

Παρακολούθηση Τυπική αποστολή

Υπογεγραμμένη και παρακολουθούμενη ταχεία αποστολή: ΔΩΡΕΑΝ 7-9 Εργάσιμες Ημέρες

Αυστραλία

Παρακολούθηση Τυπική αποστολή

Υπογεγραμμένη και παρακολουθούμενη ταχεία αποστολή: ΔΩΡΕΑΝ 7-9 Εργάσιμες Ημέρες

Νέα Ζηλανδία

Παρακολούθηση Τυπική αποστολή

Υπογεγραμμένη και παρακολουθούμενη ταχεία αποστολή: ΔΩΡΕΑΝ 7-9 Εργάσιμες Ημέρες

Ευρώπη

Παρακολούθηση Τυπική αποστολή

Υπογεγραμμένη και παρακολουθούμενη ταχεία αποστολή: ΔΩΡΕΑΝ 7-9 Εργάσιμες Ημέρες

Υπόλοιπος Κόσμος

Παρακολούθηση Τυπική αποστολή: ΔΩΡΕΑΝ 7-14 Εργάσιμες Ημέρες (ανάλογα με την τοποθεσία)

*Οι χρόνοι αποστολής εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των αποθεμάτων και εξαιρούνται οι καθυστερήσεις εκτελωνισμού/εκτελωνισμού*

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Μόλις τοποθετηθεί μια παραγγελία, δεν θα μπορούμε να την ακυρώσουμε μετά από 2 ώρες, καθώς η παραγγελία σας μπορεί να έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία. Στείλτε μας ένα email στο hello@totscove.com ​το συντομότερο δυνατό, εάν θέλετε να ακυρώσετε μια παραγγελία που μόλις κάνατε.

ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν δέματα που επιστρέφονται σε εμάς ως απορριφθέντα, αζήτητα, παραδοτέα ή λόγω λανθασμένης ή ανεπαρκούς διεύθυνσης.

Εάν παρατηρήσετε λανθασμένη ή ανεπαρκή διεύθυνση κατά τη λήψη του email επιβεβαίωσης, στείλτε μας email το συντομότερο δυνατό στη διεύθυνση hello@totscove.com​ ως απάντηση στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας με τα ενημερωμένα στοιχεία.

Μόλις επεξεργαστούμε την παραγγελία, δεν μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση και δεν φέρουμε ευθύνη για λανθασμένη ή ανεπαρκή διεύθυνση.

ΑΡΙΘΜΟΣ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ

Μετά την αγορά, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email.

Η παρακολούθηση θα είναι διαθέσιμη μόλις αποσταλεί το προϊόν σας.Οποιοδήποτε προϊόν μπορεί να αποσταλεί από κέντρο εκπλήρωσης άλλο από την παγκόσμια αποθήκη μας.

Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την παραγγελία σας στο δικό μας Σελίδα παρακολούθησης.

ΕΠΟΧΗ ΔΙΑΚΟΠΩΝ

​Λόγω του μεγάλου όγκου πωλήσεων κατά τους μήνες Οκτώβριο, Νοέμβριο και Δεκέμβριο, σας ζητάμε να είστε υπομονετικοί. Οι πελάτες μας είναι σημαντικοί για εμάς και προσπαθούμε να σας κάνουμε χαρούμενους. Με αυτό, οι εν λόγω χρόνοι αποστολής μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο από τον αναμενόμενο, αλλά εγγυόμαστε ότι τα προϊόντα θα έρθουν και θα παραμείνετε πιστός πελάτης.

Σας ευχαριστώ.