Versandbedingungen
VERSANDBEDINGUNGEN
Wir bieten weltweite Lieferungen über spezielle Linien an, je nach Standort! Bitte beachten Sie, dass wir durchschnittlich 1 bis 3 Werktage benötigen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu versenden. Anschließend werden die Bestellungen an unsere Versandpartner übergeben: USPS, DHL, Royal Mail, Evri, UPS, Aramex, New Zealand Post, Australian Post, Canada Post, FedEx und mehr.
Seien Sie versichert, wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit je nach Land oder Region je nach Standort und Lagerbestand zwischen 7 und 9 Werktagen, da wir ein internationales Unternehmen sind. Bitte berücksichtigen Sie eventuelle Feiertage, die die Lieferzeiten beeinflussen können.
BEARBEITUNGSZEIT
Auftragsüberprüfung, Anpassung, Qualitätskontrolle und Verpackung. Dies kann zusätzlich 1–2 Tage dauern. Bei einigen Bestsellern versuchen wir jedoch unser Bestes, sie in unserem Lager zu behalten, damit wir Ihr Paket noch am selben Tag versenden können.
INTERNATIONALER VERSAND:
UNGEFÄHRE LIEFERZEITEN (ohne Wochenenden/Feiertage):
Vereinigte Staaten
Expressversand mit Sendungsverfolgung
Expressversand mit Unterschrift und Sendungsverfolgung: KOSTENLOS , 7–9 Werktage
Vereinigtes Königreich
Expressversand mit Sendungsverfolgung
Expressversand mit Unterschrift und Sendungsverfolgung: KOSTENLOS , 7–9 Werktage
Kanada
Expressversand mit Sendungsverfolgung
Expressversand mit Unterschrift und Sendungsverfolgung: KOSTENLOS , 7–9 Werktage
Irland
Expressversand mit Sendungsverfolgung
Expressversand mit Unterschrift und Sendungsverfolgung: KOSTENLOS 7-9 Werktage
Australien
Expressversand mit Sendungsverfolgung
Expressversand mit Unterschrift und Sendungsverfolgung: KOSTENLOS , 7–9 Werktage
Neuseeland
Expressversand mit Sendungsverfolgung
Expressversand mit Unterschrift und Sendungsverfolgung: KOSTENLOS , 7–9 Werktage
Europa
Expressversand mit Sendungsverfolgung
Expressversand mit Unterschrift und Sendungsverfolgung: KOSTENLOS , 7–9 Werktage
Rest der Welt
Expressversand mit Sendungsverfolgung: KOSTENLOS 7–14 Werktage (je nach Standort)
* Die Lieferzeiten hängen von der Lagerverfügbarkeit ab und schließen Verzögerungen bei der Zollabfertigung aus.*
STORNIERUNG EINER BESTELLUNG
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nach zwei Stunden nicht mehr stornieren, da sie möglicherweise bereits bearbeitet wurde. Bitte senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an hello@totscove.com, wenn Sie eine gerade aufgegebene Bestellung stornieren möchten.
NICHT ABGEHOLTE BESTELLUNGEN
Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die als abgelehnt, nicht abgeholt, nicht zustellbar oder aufgrund einer falschen oder unzureichenden Adresse an uns zurückgeschickt werden.
Wenn Sie beim Erhalt der Bestätigungs-E-Mail eine falsche oder unzureichende Adresse feststellen, senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an hello@totscove.com als Antwort auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail mit den aktualisierten Details.
Sobald wir die Bestellung bearbeitet haben, können wir die Adresse nicht mehr ändern und wir können nicht für falsche oder unzureichende Adressen verantwortlich gemacht werden.
TRACKING-NUMMER
Nach dem Kauf erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Die Sendungsverfolgung ist verfügbar, sobald Ihr Produkt versendet wurde. Jedes Produkt kann von einem anderen Fulfillment-Center als unserem globalen Lager versendet werden.
Sie können Ihre Bestellung auch auf unserer Tracking-Seite verfolgen .
Ferienzeit
Aufgrund des hohen Verkaufsaufkommens in den Monaten Oktober, November und Dezember bitten wir Sie um Geduld. Unsere Kunden sind uns wichtig und wir bemühen uns, Sie zufriedenzustellen. Daher kann es zu längeren Lieferzeiten kommen, aber wir garantieren Ihnen, dass Ihre Ware ankommt und Sie ein treuer Kunde bleiben.
Danke schön.